¿Cómo es una visita online?

Videollamada | Conexión Preliminar | Terapia Online

Nuestras sesiones de psicoterapia online constan de tres fases. Una primera fase preliminar de comprobación de las condiciones de la videollamada y de exploración terapeútica, y dos fases posteriores de visita online propiamente con el terapeuta.

Conexión Preliminar

Creemos importante que una vez empiece la visita online con la terapia y establezca la comunicación con el psicoterapeuta, el diálogo se limite a conceptos terapéuticos. Por este motivo, siempre hacemos una conexión previa con videollamada, con el objeto verificar que las condiciones tecnológicas y ambientales sean las adecuadas, así como para hacer una exploración terapeútica.

Antes de cada sesión se espera que el paciente disponga de equipamiento necesario y en las condiciones indicadas.

• La habitación debe presentar unos niveles adecuados de iluminación y sonoridad (silencio).
• Conexión a Internet con ancho de banda mínimo necesario.
• Equipamiento de videollamada necesario y funcionando correctamente.
• Software que proporcione las medidas de seguridad necesarias a nivel de antivirus y antimalware.

Por favor lea nuestros consejos.

Inicio de la Visita online por Videollamada

En la primera visita es posible que el psicoterapeuta le indique que usted deba autentificarse. Si se da el caso puedo hacerlo acercando a la videocámara (webcam) su cedula de identificación o pasaporte.

Al empezar cada sesión online paciente y terapeuta (ambas partes) deberían:

• Confirmar el número de personas presentes en ambos lados de la comunicación y presentarlas si fuera necesario.
• Confirmar que el paciente está cómodo con la imagen que ve del terapeuta. Ni demasiado lejos o cerca. En caso contrario debería corregirse.
• Confirmar que el terapeuta está cómodo con la imagen que ve del paciente. Ni demasiado lejos o cerca. En caso contrario debería corregirse.
• Confirmar que ambos están correctamente enfocados en la pantalla.
• Confirmar que el audio y el video tienen unos niveles excelentes.

Para el éxito de la psicoterapia es importante que a lo largo de la visita online el paciente obvie que está realizando una videollamada. Por este motivo es importante que técnicamente todo funcione perfecto y tanto el audio como el video no presenten imperfecciones o cortes. En caso de que note problemas técnicos, deberá comunicarlos inmediatamente al terapeuta.

Final de la Videollamada

Es importante al acabar la psicoterapia asegurarse que la sesión de videollamada se ha cerrado totalmente. Para ello aconsejamos cerrar el software Skype.

Es posible que el terapeuta le pida algún tipo de encuesta o evaluación rápida sobre la calidad de la comunicación.

 

El Instituto de PsicoTerapia Online ha validado y supervisado los servicios, políticas y procedimientos de Psicoterapia Online ofrecidos por esta CONSULTA DE PSICOLOGÍA ONLINE.